Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА: Обмен или возврат осуществляется согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" в течение 14 дней; Товар не был в использовании, не поврежден (отсутствуют сколы, царапины, следы использования); Сохранен товарный вид и комплектность изделия; Упаковка в надлежащем состоянии и есть расчетный документ. В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СЕРВИСНОЙ ПОЛИТИКИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ГАРАНТИЯ МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ ОТ 14 ДНЕЙ ДО 36 МЕСЯЦЕВ. Если товар имеет механические или электрические элементы, мы выписываем гарантийный талон, который является основанием для принятия рекламации или гарантийного ремонта. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Все запросы о возврате денежных средств должны быть направлены на электронный адрес компании info@greenhol.com с указанием ФИО на кого был сделан заказ и причины возврата. Деньги за возвращенный товар будут перечислены по предоставленным Вами реквизитам в течение 3 рабочих дней.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.